Der Dolibarr ERP & CRM ist ein modernes Open-Source-Unternehmenssystem, das sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen eignet. Durch seinen modularen Aufbau kann die Software flexibel an individuelle Geschäftsprozesse angepasst werden und wächst problemlos mit den Anforderungen eines Unternehmens. Im folgenden Testbericht werden zentrale Funktionen vorgestellt und deren Nutzen bewertet.

Dolibarr ERP & CRM

Überblick

Dolibarr kombiniert ERP- und CRM-Funktionen in einer übersichtlichen Oberfläche. Die Installation ist vergleichsweise unkompliziert, und dank der webbasierten Architektur kann das System sowohl lokal als auch in der Cloud betrieben werden. Besonders hervorzuheben ist die hohe Anpassbarkeit durch Open Source sowie die Erweiterbarkeit mittels PHP-Programmierung.

Funktionsumfang

CRM & Vertrieb

• Interessenten / Kunden

• Verkaufschancen

• Angebote

• Verkaufsaufträge

• Verträge / Abonnements

• Helpdesk / Ticketsystem

• Wissensdatenbank

Bewertung: Die Vertriebsfunktionen sind klar strukturiert und ermöglichen eine lückenlose Nachverfolgung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.

Personalmanagement (HR)

• Mitarbeiterverwaltung

• Spesenabrechnungen

• Urlaubsanträge

• Zeiterfassung

• Recruiting

• Mitgliederverwaltung

Bewertung: Besonders für KMU ausreichend umfangreich. Die Integration in andere Module sorgt für transparente Prozesse.

CMS, Website & Kassensystem

• CMS / Website-Verwaltung

• Point of Sale (POS) / Kassensystem

Bewertung: Praktisch für Unternehmen, die Online-Präsenz und stationären Verkauf in einem System bündeln möchten.

Produkte & Lager

• Produkte und Dienstleistungen

• Lagerverwaltung

• Einkauf / Beschaffung

• Versand

• Produktion / Fertigung

Bewertung: Die Lager- und Produktverwaltung überzeugt durch gute Nachvollziehbarkeit von Beständen und Lieferketten.

Finanzen & Abrechnung

• Rechnungsstellung & Zahlungen

• Bankabgleich

• Doppelte Buchführung

Bewertung: Solide Finanzfunktionen, die viele externe Lösungen überflüssig machen können.

Marketing

• E-Mail-Kampagnen

• Umfragen

Bewertung: Ideal für zielgerichtete Kundenkommunikation ohne zusätzliche Tools.

Produktivität

• Projekte & Aufgaben

• Serviceeinsätze / Interventionen

• Kalender / Agenda

Bewertung: Unterstützt effizientes Projektmanagement und verbessert die interne Zusammenarbeit.

Integration & Entwicklung

• API-Schnittstelle

• Anbindung externer Tools

• Import / Export

• Modul-Builder für Entwickler

Bewertung: Ein klarer Pluspunkt. Entwickler können eigene Module erstellen und bestehende Funktionen exakt auf Geschäftsprozesse zuschneiden.

Vorteile von Open Source

Ein entscheidender Vorteil von Dolibarr ist das Open-Source-Modell:

• Keine Lizenzkosten – geringere Einstiegshürden

• Hohe Transparenz – der Quellcode ist offen einsehbar

• Flexibilität – Funktionen lassen sich individuell erweitern

• Unabhängigkeit – kein Vendor-Lock-in

Dank der Programmiersprache PHP können Unternehmen eigene Erweiterungen entwickeln oder bestehende Module anpassen. Dadurch eignet sich Dolibarr sowohl als sofort einsatzbereite Standardlösung als auch als maßgeschneiderte Plattform.

Unterstützung bei Einführung und Anpassung

Das Unternehmen CTS GMBH ( https://cts-solutions.at ) unterstützt, als Open Source Expert mit 40-jähriger Erfahrung, Dolibarr-Anwender sowie Interessierte bei der Planung, Implementierung, Konfiguration und Individualentwicklung. Erfolgreiche CTS-Projekte in den Bereichen Einzelhandel, Genossenschaften und Großhandel zeigen die Vielseitigkeit des Systems und belegen, dass Dolibarr auch komplexe Anforderungen moderner Unternehmen erfüllen kann.

Fazit

Dolibarr ist ein leistungsfähiges, flexibel erweiterbares Open Source ERP/CRM-System mit einem bemerkenswert breiten Funktionsumfang. Besonders Unternehmen, die Wert auf Anpassbarkeit, Kosteneffizienz und Zukunftssicherheit legen, profitieren von der Open-Source-Strategie. In Kombination mit erfahrenen Implementierungspartnern lässt sich eine Lösung schaffen, die exakt auf die eigenen Geschäftsprozesse zugeschnitten ist.

Link zum Projekt: https://www.dolibarr.org/